Quyền riêng tư & Dữ liệu

pg999 – Chính Sách Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư Người Dùng

Tài liệu này giải thích cách pg999 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

pg999 thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và phù hợp với từng người dùng. Cụ thể bao gồm:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu đã mã hóa và ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản. Thông tin này cần thiết để xác minh danh tính và tuổi (18+) theo quy định.
  • Thông tin thanh toán và giao dịch: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng (được lưu trữ ở dạng đã mã hóa và không được chia sẻ toàn bộ với bên thứ ba).
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hệ thống. Thông tin này giúp pg999 tối ưu giao diện và phát hiện các hoạt động bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm các trang đã truy cập, thời lượng phiên, tần suất đăng nhập và danh mục game đã sử dụng. Dữ liệu này được phân tích ở dạng tổng hợp để cải thiện dịch vụ.
  • Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn hiển thị được lưu trong cookies của trình duyệt. Xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.

pg999 không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.


2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết:

  • Xác thực danh tính người dùng khi đăng ký và đăng nhập, đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ (đủ 18 tuổi) mới có thể truy cập dịch vụ.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm – ví dụ ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện và lịch sử game của bạn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Cải thiện chất lượng nền tảng thông qua phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (không nhận diện cá nhân).
  • Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách hoặc thông tin dịch vụ quan trọng đến email đã đăng ký.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

pg999 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.


3. Cookies và theo dõi phiên

pg999 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn – để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookies này nếu muốn sử dụng nền tảng bình thường.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều, thời gian sử dụng, v.v.) ở dạng tổng hợp và ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookies này thông qua cài đặt trình duyệt.

pg999 không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc theo dõi người dùng trên các trang web khác. Để xóa cookies đã lưu, bạn có thể sử dụng tính năng xóa lịch sử trình duyệt trong cài đặt thiết bị của mình.


4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, áp dụng mã hóa HTTPS cho toàn bộ kết nối và mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest). Mật khẩu không bao giờ được lưu ở dạng văn bản rõ. pg999 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống không có lỗ hổng.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu log kỹ thuật thường được xóa sau 90 ngày.

Chia sẻ với bên thứ ba: pg999 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật) có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với pg999.
  • Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

pg999 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.


5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân do pg999 lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin trong hồ sơ của bạn không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan, trừ các trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu pg999 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua live chat. pg999 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.


6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

Bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi: Dịch vụ pg999 không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, pg999 sẽ đóng tài khoản đó ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn cho rằng thông tin của trẻ vị thành niên đã bị thu thập nhầm, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để chúng tôi xử lý ưu tiên.

Thay đổi chính sách bảo mật: pg999 có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và đăng thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang.

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc cách pg999 xử lý dữ liệu của bạn, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ hỗ trợ pg999 sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt. Xem FAQ để tìm câu trả lời nhanh hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat.